Frakt och leverans

Vi levererar inom Sverige. Över 699 kr är frakten fri, under 699 kr kostar den 59 kr. Vi behandlar och skickar din beställning inom 1–2 arbetsdagar. Så fort paketet är på väg får du ett mejl med ditt spårningsnummer.

Leveransen tar oftast 5–10 arbetsdagar. Vi gör vad vi kan för att paketet ska vara hos dig så snabbt som möjligt. Beställningarna skickas från ett land utanför EU, så priset innehåller varken importmoms eller tullklareringsavgifter. Posten eller transportföretaget tar ut dem av dig vid leveransen.

Dröjer paketet? Det händer under intensiva perioder som Black Friday och julen. Vänta då ytterligare 3 arbetsdagar. Har det fortfarande inte kommit? Kontakta vår kundtjänst och ange ditt ordernummer.

Kom din beställning fram skadad? Hör av dig inom 24 timmar. Skicka med en bild eller film på skadan och ditt ordernummer.

Är varan trasig eller felaktig, skickar vi ett nytt paket utan kostnad. Blir det fel en andra gång får du hela beloppet tillbaka.

Försvinner paketet på vägen eller kommer det aldrig fram på grund av ett logistikfel? Då skickar vi alltid ett nytt paket först. Därefter tittar vi på återbetalning enligt våra returvillkor.

Hämtar du inte ut paketet hos ombudet eller nekar du att ta emot det, går det automatiskt tillbaka till oss. För de kostnader som uppstår behåller vi då 150 kr av det belopp du får tillbaka.

Vill du avbeställa? Hör av dig till vår kundtjänst med ditt ordernummer, helst inom 2 timmar från att du lagt beställningen. Vi behandlar beställningar snabbt, så efter det kan vi inte garantera att det går. När beställningen väl är skickad kan den inte avbeställas. Vänta då in paketet och returnera varan inom 14 dagar från leverans, enligt våra returvillkor.